Witamy w Almaza Travel. Przeglądając tę stronę internetową i rezerwując usługi przez almaza-travel.com, zgadzasz się przestrzegać następujących Warunków i Zasad.
1. Rezerwacja i Potwierdzenie
-
Rezerwacje: Wszystkie rezerwacje dokonane przez naszą stronę internetową zależą od dostępności.
-
Potwierdzenie: Rezerwacja jest uważana za potwierdzoną tylko wtedy, gdy otrzymasz ważne powiadomienie o potwierdzeniu (przez e-mail lub WhatsApp) lub voucher rezerwacji.
-
Dokładność: Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnych informacji podczas procesu rezerwacji, w tym danych kontaktowych i miejsc odbioru. Nie ponosimy odpowiedzialności za niepowodzenia usług spowodowane nieprawidłowymi informacjami podanymi przez klienta.
2. Warunki Płatności
-
Metody: Płatność za usługi musi być dokonana za pomocą metod akceptowanych w momencie rezerwacji (które mogą obejmować Gotówkę przy Przyjeździe, Kartę Kredytową lub Przelew Online).
-
Waluta: Transakcje są przetwarzane w walutach wyświetlanych lub akceptowanych przez naszych przedstawicieli.
-
Zmiany Cen: Ceny wymienione na stronie internetowej mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia, ale potwierdzone rezerwacje będą honorowane po zarezerwowanej stawce.
3. Polityka Anulowania i Zwrotów
-
Anulowanie przez Klienta: Możesz anulować swoją rezerwację, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.
-
Okresy Anulowania:
-
Bezpłatne anulowanie jest generalnie dostępne do 24 godzin przed zaplanowanym czasem wyjazdu.
-
Anulowania dokonane w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia wyjazdu mogą podlegać opłacie za anulowanie.
-
-
Zwroty: W przypadku rezerwacji przedpłaconych, zwroty będą przetwarzane na oryginalną metodę płatności. W przypadku rezerwacji „Zapłać Później”, żadne opłaty nie będą naliczane, jeśli anulowanie nastąpi w okresie bezpłatnym.
4. Zmiany Wyjazdów i Nieprzewidziane Okoliczności
-
Modyfikacje: Almaza Travel zastrzega sobie prawo do zmiany planów podróży, zmiany tras lub anulowania wycieczek z powodu zdarzeń siły wyższej (np. ekstremalne warunki pogodowe, ograniczenia rządowe lub problemy mechaniczne).
-
Anulowania przez Dostawcę: Jeśli musimy anulować wycieczkę, zostanie Ci zaproponowany alternatywny termin lub pełny zwrot zapłaconej kwoty.
5. Zdrowie i Bezpieczeństwo
-
Uczestnictwo: To odpowiedzialność klienta, żeby upewnić się, że jest medycznie i fizycznie przygotowany do uczestnictwa w wybranych aktywnościach (np. nurkowanie, safari).
-
Przestrzeganie: Klienci muszą przez cały czas przestrzegać instrukcji bezpieczeństwa podanych przez przewodników i kierowców. Almaza Travel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub obrażenia wynikające z nieprzestrzegania przez klienta protokołów bezpieczeństwa.
6. Ograniczenie Odpowiedzialności
Almaza Travel działa jako agent łączący podróżnych z zewnętrznymi dostawcami usług. Chociaż starannie wybieramy naszych partnerów, nie przyjmujemy odpowiedzialności za straty, szkody lub obrażenia spowodowane działaniami lub zaniedbaniami zewnętrznych operatorów, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo.
7. Prawo Właściwe
Niniejsze warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Arabskiej Republiki Egiptu. Wszelkie spory będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów egipskich.
