Si vous êtes nouveau ou si vous cherchez des réponses à vos questions, ce guide vous aidera à en savoir plus sur nos services et leurs fonctionnalités.
Lorsque vous réservez avec Almaza Travel, vous ne vous contentez pas de réserver un voyage, vous choisissez un service personnalisé, des conseils d’experts et des expériences inoubliables. Notre équipe de professionnels se consacre à faire en sorte que chaque aspect de votre voyage soit agréable.
Nous offrons la combinaison parfaite entre un excellent service client et une expertise locale. Que tu explores des merveilles anciennes, plonges dans la Mer Rouge ou te lances dans des aventures palpitantes dans le désert, nous assurons une expérience fluide et sans stress.
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail ou un message contenant tous les détails de votre voyage. Nous reconfirmerons également avec vous la veille, en vous fournissant des informations sur ce dont vous avez besoin, l’heure de prise en charge à l’hôtel. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide supplémentaire, notre équipe est toujours heureuse de vous aider.
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Si vous annulez 24 heures ou moins avant le début du voyage, des frais d’annulation de 100 % s’appliqueront. Pour les annulations effectuées avec plus de préavis, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous acceptons les paiements en espèces une fois que vous êtes en Égypte, et nous acceptons les GBP, USD, EUR et EGP. Le paiement peut être effectué par carte via un lien de paiement sécurisé.
Si vous savez déjà quels voyages vous souhaitez faire et les dates auxquelles vous souhaitez partir, nous vous recommandons toujours de réserver à l’avance. Cela permet de garantir votre place et d’assurer la disponibilité aux dates que vous préférez, surtout pendant les hautes saisons.
Tous les voyages proposés par Almaza Travel comprennent les transferts aller-retour dans un véhicule climatisé.
Non, vous n’avez pas besoin d’être un nageur expérimenté pour profiter d’une excursion en bateau ou d’une excursion de plongée avec tuba. Des gilets de sauvetage sont disponibles, et nos guides professionnels sont toujours là pour vous aider, assurant une expérience sûre et agréable pour tous.
