Wir bei Almaza Travel („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website almaza-travel.com besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.
1. Informationen, die wir sammeln
Wir können personenbezogene Daten erfassen, um Ihre Buchung zu erleichtern und unsere Dienstleistungen zu verbessern, einschließlich:
Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Reiseinformationen: Hotelname, Zimmernummer, Abholort, Reisedaten und Tourpräferenzen.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen, die automatisch über Cookies erfasst werden.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
Buchungsabwicklung: Zur Bearbeitung von Transaktionen, Bestätigung von Reservierungen und Verwaltung Ihrer Buchungen.
Kommunikation: Zum Senden von Buchungsbestätigungen, Reiseplanaktualisierungen und Support-Nachrichten.
Serviceerfüllung: Zur Koordination mit unseren operativen Teams, Fahrern und Reiseleitern, um die Servicebereitstellung sicherzustellen.
Verbesserung: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Benutzererfahrung.
3. Sicherheit der Zahlungsinformationen
Für Dienstleistungen, die eine Zahlung erfordern, ob online oder offline:
Wenn Sie online bezahlen, wird Ihre Transaktion über ein sicheres Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters abgewickelt.
Wir speichern oder speichern Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern. Alle sensiblen Finanzdaten werden verschlüsselt und von autorisierten Zahlungsanbietern verarbeitet.
4. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können notwendige Details (wie Ihren Namen und Abholort) an vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Transportfahrer, Bootsbetreiber, Safari-Zentren) ausschließlich zum Zweck der Durchführung der von Ihnen gebuchten Tour oder Dienstleistung weitergeben.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder deren Löschung zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@almaza-travel.com.
